Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungsumfang der einzelnen Verträge

1.1 solumio erbringt die vereinbarten Dienstleistungen selbst oder durch Dritte. Der Leistungsumfang ergibt sich aus den Online-Produktbeschreibungen.

1.2 solumio bemüht sich, seinen Service stets zugänglich zu halten. Der Service kann aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, Wartungsarbeiten oder Weiterentwicklungen und Problemen, die nicht im Einflussbereich von solumio liegen (höhere Gewalt) eingeschränkt sein oder zeitweise unterbrochen werden. Für die Haftung von solumio gelten die Bestimmungen der nachfolgenden Punkt “Haftung”.

1.3 solumio behält sich das Recht vor, sofern der tatsächliche Leistungsumfang den Bestellumfang übersteigt, nur eine numerisch geordnete Teillieferung gemäß des gezahlten Leistung zu liefern.

2. Pflichten des Agenten

2.1 Der Agent stellt sicher, dass die von ihm angegebenen Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet sich, solumio jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage von solumio binnen zwei Wochen ab Zugang die aktuelle Richtigkeit zu bestätigen. solumio behält sich vor, Daten, die nicht aktuell sind, zu löschen.

2.2 Der Agent hat seine E-Mails in regelmäßigen Abständen abzurufen, sofern nicht eine speziellere Zeitvorgabe seitens der solumio für einzelne Dienste vorgegeben wurde. solumio behält sich das Recht vor, für den Agenten eingehende persönliche Nachrichten an den Absender zurück zu senden, wenn die vorgesehene Kapazitätsgrenze überschritten ist.

2.3 Beratungen, die über die Beratungsdienste von solumio zustande kommen, müssen zwingend über solumio abgerechnet werden. Ein Verstoß führt zum sofortigen Ausschluss von der Plattform.

3. Beratungsdienste

3.1 solumio betreibt unter den Namen www.solumio.net Online-Dienste zur Immobilienbewertung. Für den Agenten setzt die Teilnahme eine Anmeldung als Marketingkunde bei www.solumio voraus. Agent kann jeder in der Bundesrepublik Deutschland zugelassene Architekt, Ingenieur oder Sachverständige werden. Die ordnungsgemäße Zulassung wird mit Zusenden der Zulassung versichert. Die solumio behält sich das Recht vor, die Namen der genannten Beratungsdienste jederzeit zu ändern.

3.2 Auf www.solumio.net haben Nutzer die Möglichkeit, Anträge zu stellen und Aufträge zu vergeben. Die Aufträge auf www.solumio.net werden nach dem Zufallsprinzip an Agenten vergeben.

3.3 Ein Anspruch auf Zuteilung von Aufträgen besteht nicht.

3.4 Über den Dienst www.solumio.net können Nutzer Aufträge bzw. Mandate an Agenten vergeben. www.solumio.net funktioniert dabei wie ein klassischer Online Shop, wobei die Dienstleistungen der einzelnen Agenten die Produkte des Shops darstellen und vom Nutzer "gekauft" werden können. Die Agenten entscheiden hierbei selbst, ob sie Beratungsprodukte anbieten oder nicht. Beratungsprodukte sind nur dann für den Agenten aktiviert und online sichtbar, wenn er zugleich die Direktanfrage aktiviert hat. Durch den „Kauf" eines Produktes bei einem Agenten wird diese Dienstleistung konkret bei dem Agenten gebucht. Hierüber wird der Agent benachrichtigt. Die eigentliche Beratung sollte schnellstmöglich, maximal aber innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Handelt es sich bei dem Produkt um einen Auftrag oder ein Mandat, das über eine Erstberatung hinaus geht, erfolgt die Leistung des Agenten in Absprache mit dem Nutzer. Sämtliche Kommunikation mit dem Ratsuchenden hat über den gesicherten www.solumio.net Server zu erfolgen. solumio behält sich das Recht vor, die Abruf- und Bearbeitungszeiten gesondert festzusetzen und anzupassen. Darüber hinaus ist solumio berechtigt, den Dienst www.solumio.net für teilnehmende Agenten zeitlich beschränkt zu deaktivieren. Der solumio bleibt vorbehalten, Agenten dauerhaft auszuschließen, wenn wiederholt Verstöße festgestellt werden.

3.5 solumio ist für die technische Funktionsfähigkeit der Plattform verantwortlich.

4. Rechnungsstellung

4.1 solumio übernimmt für den Agenten für die unter Ziffer 3.1 aufgeführten Beratungsdienste die Rechnungsstellung, das Vereinnahmen, das Verbuchen und das Weiterleiten von Zahlungseingängen unter Einbindung in das Rechnungswesen des Agenten. Die Rechnungen werden mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig gestellt. solumio übernimmt ferner die Inkassobeitreibung, d.h. die Mahn- und Vollstreckungsaktivitäten für den Agenten sowie die gerichtliche Geltendmachung von Forderungen.

4.2 Werden Einwendungen gegen Rechnungen oder Forderungen geltend gemacht, wird solumio den Agenten hierüber informieren. Der Agent ist verpflichtet, den Einwendungen gegenüber solumio zeitnah und in substantiierter Form entgegen zu treten. Andernfalls kann solumio eine Durchsetzung der Forderung ablehnen und die Kosten der Forderungsbeitreibung erstattet verlangen.

4.3 Verweigert der Nutzer aufgrund von berechtigten Einreden oder Einwendungen die Zahlung, kann solumio die Rückzahlung der Honorarvorfinanzierung verlangen.

5. Vergütungsanspruch von solumio

5.1 Die Benutzung von www.solumio.net ist kostenpflichtig. Der teilnehmende Agent ist verpflichtet, an solumio für jede Betätigung der Beantwortungs- oder Annahmefunktion und für jede Buchung durch einen Nutzer (Direktanfrage) pauschal je € 10,00 zu zahlen.

5.2 solumio ist berechtigt, die Aktivierung aller Funktionen des www.solumio Menüs erst nach Zahlung der für die Registrierung vereinbarten Entgelte vorzunehmen.

5.3 solumio ist berechtigt, die Preise für einzelne Leistungen jederzeit zu ändern. Im Falle einer Erhöhung steht dem Agenten ein außerordentliches Kündigungsrecht für die Dienstleistung zu. Die Änderung wird wirksam, wenn solumio innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der entsprechenden Änderungsmitteilung beim Agenten keine außerordentliche Kündigung des Agenten zugeht. solumio wird den Agenten mit der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsfrist und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.

5.4 Bei Vertragsabschluss entgeltfrei angebotene Dienstleistungen können nach vorheriger Bekanntgabe kostenpflichtig gemacht werden. In diesem Fall steht dem Agenten ein außerordentliches Kündigungsrecht für die Dienstleistung zu. Die Änderung wird wirksam, wenn solumio innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der entsprechenden Änderungsmitteilung beim Agenten keine außerordentliche Kündigung des Agenten zugeht. solumio wird den Agenten mit der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsfrist und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.

6. Rechtsbindung und Verhaltensregeln

6.1 Teilnehmende Agenten sind verpflichtet, bei jeglicher Nutzung die geltenden Gesetze zu befolgen. Ein Verhalten, das solumio schaden könnte, ist zu unterlassen.

6.2 Folgende Richtlinien sind zu beachten:

  • Nutzern ist mit professioneller Höflichkeit zu begegnen.
  • Teilnehmende Agenten haben Ihr Login geheim zu halten und für die Sicherheit ihres Zuganges zu sorgen.
  • Mit der Aktivierung der Direktanfrage verpflichtet sich der Agent, für Abruf und Beantwortung in der unter 3.4 angegebenen Zeitspanne zu sorgen. Wenn der Agent den Abruf und die Erledigung der Direktanfrage aufgrund von Urlaub, Wochenende, Krankheit etc. nicht garantieren kann, muss er die Direktanfrage oder seine Beratungsprodukte deaktivieren. Ein Verstoß kann zum sofortigen Ausschluss von www.solumio.net führen.
  • Es ist dem Agenten untersagt, in seinen Veröffentlichungen Links auf Internetseiten zu setzen, die in Konkurrenz zur solumio stehen.

7. Vertragsschluss, Vertragsbeendigung

Der Vertrag zwischen solumio und dem Agenten wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Das Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

8. Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die RIS Internet Limited (Candytuft House, Waterport Terraces, North Mole Road, Gibraltar, GX11 1AA) nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung der solumio auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung der solumio auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen der solumio.

9. Datenschutz

9.1 Im Rahmen des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrages werden personenbezogene Daten über den Agenten erhoben, gespeichert und anderweitig verarbeitet unter Einhaltung der Bestimmungen des jeweils geltenden Datenschutzrechts.

9.2 solumio weist den Agenten ausdrücklich darauf hin, dass der Schutz und die Sicherheit von Daten bei der Übertragung in offenen Netzen wie dem Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Die Haftung von solumio nach Maßgabe der vorstehenden Nr. 9 bleibt unberührt.

10. Anwendbares Recht

Auf alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag, den der Agent mit solumio schließt, ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.

11. Änderung der AGB

solumio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem teilnehmenden Agenten per E-Mail zwei Wochen vor Inkrafttreten zugesandt. Widerspricht der teilnehmende Agent der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. solumio wird den Agenten mit der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsfrist und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine ausfüllungsbedürftige Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.